界面新聞?dòng)浾?| 程璐

界面新聞編輯 | 文姝琪

隨著美國(guó)“小額免稅”政策終結(jié)后，中國(guó)跨境電商的“低價(jià)直郵”模式被推入歷史。過(guò)去一個(gè)多月里，依賴(lài)此模式生存的大批中小跨境商家開(kāi)啟了轉(zhuǎn)型之路。

據(jù)虎嗅網(wǎng)報(bào)道，當(dāng)前拼多多旗下跨境電商業(yè)務(wù)Temu美區(qū)全托管業(yè)務(wù)占比降至三分之一，非全托管模式占比激增至三分之二，同時(shí)本對(duì)本發(fā)貨比例從13%躍升至40%，單月增幅近三倍。

“未來(lái)半托管是大趨勢(shì)，全托管自然走向退潮了?！币晃籘emu人士告訴界面新聞。與此同時(shí)的一個(gè)趨勢(shì)是，中國(guó)跨境電商在歐洲、日本等全球范圍也很快將面臨免稅紅利結(jié)束的挑戰(zhàn)。

今年5月，歐盟表示正在考慮對(duì)進(jìn)入歐盟的低價(jià)值電商包裹征收2歐元（約合16.5元人民幣）的手續(xù)費(fèi)，這項(xiàng)費(fèi)用將直接取代過(guò)往中國(guó)跨境電商平臺(tái)進(jìn)口的價(jià)值低于150歐元的包裹的免稅待遇。日本也在考慮對(duì)價(jià)值低于1萬(wàn)日元（約合495元人民幣）的包裹征收10%消費(fèi)稅。

在此形勢(shì)下，未來(lái)若想要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)跨境生意，補(bǔ)齊基礎(chǔ)能力是躲不過(guò)去也逃不開(kāi)的，當(dāng)前平臺(tái)極盡周旋，跨境商家們也被迫做出轉(zhuǎn)型新探索。

商家批量轉(zhuǎn)型半托管

李森是浙江的一位工廠型商家主，Temu的美國(guó)全托管店鋪占其生意的比例超過(guò)30%，4月底這部分鏈接全部下架后，工廠三成的生意相當(dāng)于直接蒸發(fā)。

全托管模式下，平臺(tái)幾乎負(fù)責(zé)包括商品商家、定價(jià)、物流、履約在內(nèi)的一切事物，考慮到Temu美區(qū)生意占比高達(dá)50%，此前近80%為全托管業(yè)務(wù)，其中壓力可想而知。而商家作為一個(gè)供貨商的角色，李森坦言面對(duì)國(guó)際政策變動(dòng)幾乎是毫無(wú)辦法。

與此同時(shí)，半托管商家的生意成長(zhǎng)迅速，多位商家訂單翻倍?！艾F(xiàn)在肯定誰(shuí)有貨誰(shuí)能上。不過(guò)平臺(tái)在美國(guó)的廣告投流減少了，也會(huì)造成老用戶(hù)流失、新用戶(hù)增長(zhǎng)停滯的影響。我們的日銷(xiāo)從之前的上千單下滑至約700單左右?！币晃话胪泄苌碳腋嬖V界面新聞。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)Sensor Tower的數(shù)據(jù)，5月份Temu的美國(guó)日活用戶(hù)量下降幅度高達(dá)58%。Temu在北美市場(chǎng)尚未恢復(fù)大規(guī)模的廣告投放。

但像李森這樣的全托商家也不愿意眼睜睜放棄美國(guó)市場(chǎng)。過(guò)去兩個(gè)月里，他開(kāi)始著手嘗試轉(zhuǎn)型半托模式。

相比于全托，平臺(tái)在半托上讓渡了海外履約的部分空間，但同時(shí)這一要求也過(guò)濾了大批中小商家，此前有能力進(jìn)場(chǎng)的大多是有過(guò)往豐富海外貨盤(pán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的商家、大型源頭工廠、深度滲透產(chǎn)業(yè)帶的大型貿(mào)易商等等。

形勢(shì)所迫，越來(lái)越多的全托商家也開(kāi)始嘗試主動(dòng)轉(zhuǎn)型。到今天，李森的美國(guó)半托管店鋪已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)出單了，貨代和倉(cāng)儲(chǔ)他都在重新摸索踩坑。

李森給界面新聞算了一筆成本賬：過(guò)去做全托模式，商家只需要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)的頭程運(yùn)輸，商品發(fā)到Temu的國(guó)內(nèi)倉(cāng)，物流一公斤在10塊錢(qián)人民幣左右，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用一平方2塊錢(qián)人民幣。而半托管模式下，商品從國(guó)內(nèi)發(fā)到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)費(fèi)，疊加美國(guó)當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)的租賃費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)操作費(fèi)，以及尾程的末端履約需7美金。

按照一件商品來(lái)算，全托管的運(yùn)費(fèi)成本只要4塊錢(qián)人民幣，而半托管的運(yùn)費(fèi)履約成本直接來(lái)到80塊錢(qián)，是前者的20倍。

不僅如此，半托管最大的問(wèn)題是風(fēng)險(xiǎn)前置，包括提前壓貨，一旦庫(kù)存動(dòng)銷(xiāo)不足，平臺(tái)還會(huì)降價(jià)處理，而更讓人頭疼的是海外退貨處理，處理包裹還要額外掏錢(qián)。

由于跨境物流過(guò)程不透明度高，同時(shí)對(duì)平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧的要求更強(qiáng)，商家層面都是謹(jǐn)慎為之。特別是過(guò)去兩年里，受政策收緊、成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素影響，全國(guó)多地貨代公司頻繁倒閉暴雷，跨境賣(mài)家也只能默默吃虧。

去年李森曾嘗試過(guò)將貨物發(fā)往海外倉(cāng)，“但后來(lái)被外面的人給吃了，七、八萬(wàn)塊錢(qián)的運(yùn)費(fèi)就直接打了水漂。”為了維持在美國(guó)的經(jīng)營(yíng)，商家們被迫踏上這條高成本、高風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)別無(wú)選擇的轉(zhuǎn)型之路。

但一旦轉(zhuǎn)型成功，半托管更高的自主性、掌控性，也會(huì)給商家?guī)?lái)更好的回報(bào)。

成本飆升背后，“補(bǔ)課”是必選項(xiàng)

當(dāng)前，Temu正在恢復(fù)從中國(guó)到美國(guó)的直接發(fā)貨，全托管的商品又重新上架銷(xiāo)售。據(jù)雷峰網(wǎng)報(bào)道，Temu全托管將在7月底全面恢復(fù)美國(guó)站的運(yùn)營(yíng)，同步加大半托管及本地倉(cāng)直發(fā)模式的“本本業(yè)務(wù)”推進(jìn)力度。

全托管業(yè)務(wù)恢復(fù)后，Temu無(wú)疑將重新恢復(fù)部分低價(jià)優(yōu)勢(shì)，但中國(guó)跨境電商已無(wú)法回到從前?？梢钥隙ǖ氖?，T86這條免稅同時(shí)快速通關(guān)的紅利通道已經(jīng)關(guān)閉了，商品均是走正式報(bào)關(guān)流程，費(fèi)用同步增加。

行業(yè)猜測(cè)，全托管模式即將恢復(fù)的背后是，Temu在美國(guó)的海外前置倉(cāng)的投入使用，官方通過(guò)海運(yùn)形式將一批爆款備貨送至當(dāng)?shù)厍爸脗}(cāng)。

據(jù)界面新聞了解，全托管、半托管只是權(quán)宜之計(jì)，并不是Temu平臺(tái)的最終目標(biāo)，平臺(tái)希望未來(lái)能逐步過(guò)渡至第三方平臺(tái)模式。

在平臺(tái)模式之下，運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)交還商家，商家自主選品定價(jià)、發(fā)貨履約，平臺(tái)控制的環(huán)節(jié)越來(lái)越少，僅收取一定的傭金服務(wù)費(fèi)用。現(xiàn)階段，中國(guó)龐大的中小跨境企業(yè)并不完全具備相關(guān)能力，拼多多還要繼續(xù)將這些商家“扶持上馬”。

在上個(gè)月的最新財(cái)報(bào)電話會(huì)上，拼多多由于銷(xiāo)售增長(zhǎng)放緩，第一季度盈利跌幅達(dá)到47%。管理層在提及全球業(yè)務(wù)時(shí)表示，關(guān)稅等外部政策環(huán)境的劇烈變化給平臺(tái)的商家?guī)?lái)了巨大的壓力，而他們往往缺乏快速有效的適應(yīng)能力，因此未來(lái)將投入大量資源，支持平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)度過(guò)充滿不確定性的時(shí)期。

如今，Temu一邊扶持商家一邊為自己“補(bǔ)課”。今年Temu在德國(guó)、法國(guó)、荷蘭等核心國(guó)家已經(jīng)啟動(dòng)本地倉(cāng)建設(shè)，未來(lái)歐洲訂單將優(yōu)先由本地倉(cāng)完成履約。為了鼓勵(lì)商家入駐同時(shí)轉(zhuǎn)向半托管，Temu還推出物流運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策，對(duì)部分重點(diǎn)商家及特定類(lèi)目提供物流補(bǔ)貼。

匯豐銀行調(diào)研顯示，近期Temu在非美國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)有所加快，第二季度其全球4.05億月活躍用戶(hù)中，非美國(guó)用戶(hù)占比升至90%。

李森表示，接下來(lái)他將嘗試多條腿走路，包括在美國(guó)當(dāng)?shù)卣曳咒N(xiāo)商，同時(shí)拓展SHEIN、TikTok等多平臺(tái)生意，“SHEIN走得比較快，美國(guó)已經(jīng)有倉(cāng)了。美國(guó)是第一消費(fèi)大國(guó)，等這個(gè)市場(chǎng)做得差不多了，我們也會(huì)考慮將商品搬到歐洲、中東、日韓等地，這需要根據(jù)對(duì)應(yīng)地區(qū)的消費(fèi)風(fēng)格去開(kāi)發(fā)相應(yīng)的款式。”